苏州万嘉鑫保安服务有限公司
联系人:朱经理
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安全为天 专业为本 信誉至上 力争一流
充分利用在安保行业及军事管理中积累的经验,运用高素质的队员、先进的技防设备、军事化与人性化相结合的管理、专业有效的安全管制方案向客户提供高品质的服务。并基于最大程度保障客户安全发展的基础上谋求公司的发展,从管理要素质、从素质夺信誉、以信誉赢客户、以服务创效益。以科技为动力、以市场为号向,成为国内管理观范,竞争力强、充满活力的一流安保服务企业。
第一章 公司管理理念
军事化与人性化相结合的管理理念
统一的服装、器械配备、严格的守卫制度、统一的内勤管理、严谨的巡岗、查岗监督制度、规范的奖惩考核制度结合了对全体队员工作上的关心和生活上的照顾,让每一位队员以公司为家,以“主人翁”的心态切实感受公司进步与自身的利益息息相关,从而更好的为客户服务。
第二章 企业精神
忠诚 勇敢 团结 进取
忠于职守、诚实守信,勇敢面对执勤过程中遇到的任何
危险,临危不乱、团结协作、积极进取,运用专业技能、发挥团队力量排除各类险情,出色完成各项任务。
第三章 各部门工作职责
一、总经理
主持公司的日常经营管理工作,组织实施董事会决议,
组织实施公司年度经营计划和投资方案;主导企业文化与公司形象:营造满足顾客和法规要求重要性的氛围;开发新客户,并且负责与客户签订相关合同、合约;公司经营绩效,与价值绩效考核的策划与推行实施;为有效性运行提供所需的资源;确定组织架构,规定公司部门及人员的职责、权限和相互关系;对客户作出承诺,并承担其责任和义务,确保客户要求得到确定和满足;对各项改进进行监督实施,组织公司各项管理体系建立、实施、保持和持续改进的筑划。
二、人防管理部
负责各安保队员日常管理、人员调配、组织学习培训、考核、监督检查仪容风纪和工作落实情况;熟悉掌握客户单位的地理位置、重点要害部位和设施布局的基本情况,负责客户单位安保方案的配置并指导客户单位防火、防盗、防破坏和守卫工作的开展;负责公司各项大型活动的守卫布岗和人员配置;协调好客户关系,加强与客户的沟通联系,定期回访客户及时处理客户提出的要求与意见,并向总经理反馈信息。
三、技防工程部
技防工程部主要工作为开拓技防业务,并根据客户要求制定安保设备、设施管理总体方案,编制养护维修计划,做好技防设备设施的验收、安装、维护、保养、维修工作,保护客户及保安人员的人身安全及利益;全面负责公司各种设备的养护与维修工作,保证各类设备正常运行;定期检查各种设备,根据存在的问题,提出维修解决办法和制定维修方案;方案批准后组织实施;做好技防工程部的日常管理工作,保证其他部门工作正常化。
四、稽查
根据公司要求,制定稽查计划、落实稽查方案。现场稽查各执勤点及保安队员履行职责、遵守纪律的情况。检查保安队员执行《员工手册》等相关规定的情况,检查队员着装、仪容仪表。检查重点地区、场所保安工作的组织落实情况。听取客户单位对执勤点保安队员的意见和建议。对稽查中发现的问题,及时进行分析、综合、研究,并提出整改意见。对存在违规现象的执勤点提出处理、整改意见,对违规队员进行处罚。对稽查中表现优秀的队员提出奖励。定期汇总稽 查情况,做好各类报表。
五、市场部
依照有关市场管理的法律、法规,建立、健全市场管理制度,制定市场开拓政策,并组织落实。健全公司统一、高效的市场管理体系,负责公司市场管理工作。依照法律的有关规定,代表公司与客户签订服务合同,开拓公司市场业务。通过和客户单位治谈,商定驻勤方案,负责保安服务合同的起草、变更、续签和解除。负责协调与客户单位的关系,听取客户单位对保安服务工作的意见及建议,了解保安服务情况,检查各项工作的落实。负责收取各执勤点保安服务费及其他相关费用。处理合同争议、纠纷、违约、索赔等事宜。负责市场调研、业务预测、信息反馈等工作。
六、人力资源部
负责员工的招聘,对新进员工进行公司规章制度、简介等方面的培训教育;对相关福利及保险的管理;人事规章制度的规划、制定与修订;外来人员管理及在职人员的档案管理;人员报到、任免、升迁、请假,抚恤、奖惩、考核、离职、解聘等手续处理:以及各项会议的组织管理及公司活动策划。
七、财务部
财务部负责本公司财务的预算、控制、监督和核算以及各项出纳工作,确保各项资金安全,严格控制资金的使用范围,按现代企业制度要求,以财务为中心,努力降低成本,防止资金流失,提高投资效益。
八、行政管理部
组织制订、完善公司级制度和标准,并监督实施,提高管理的规范性。负责公司传真、邮件、工作联络单等内外工作表、单的标准化,统一工作行为。负责公司级会议的组织、筹备、宣传,保障会议顺利召开,提高会议效率。负责公司级会议的记录,监督落实会议精神,并收集反馈意见,保证会议精神贯彻。负责起草综合性文件、报告、工作总结,保证公司领导工作所需。负责公司涉密文件和资料的保密工作,防止秘密泄露。负责公司各类档案的日常管理,确保档案资料安全、完好。负责策划、组织实施企业文化建设方案,为企业的健康发展提供精神动力。组织编辑企业内部刊物及网站维护,保证信息的沟通和交流的及时、有效。负责公司办公场所环境布置、标识的标准化,统一公司内部形象。